Erasme - Gestionnaire de la préadmission (h/f/x) - CDI - 38h

Détails de la société

L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé de haute qualité et accessibles à tous ainsi que l’excellence dans la formation et la recherche. L’H.U.B compte 1.420 lits d’hospitalisation et plus de 6.000 membres du personnel, dont 841 ETP médecins et 3.975 ETP non médicaux. L’H.U.B a pour ambition d’offrir à l’ensemble de ses équipes un cadre de travail épanouissant et attractif, avec des possibilités de formation et d’évolution professionnelle, tout en garantissant la pérennité et donc la viabilité financière de l’ensemble.

Fonction

Missions:

La cellule de préadmission propose un service all-in de coordination permettant de préparer efficacement les hospitalisations programmées et de, dès lors, en optimiser la durée. Elle coordonne ainsi les différentes étapes situées entre le rendez-vous déterminant la nécessité d’une hospitalisation et l’hospitalisation en elle-même : prise de contact avec le patient, planification des différents rendez-vous préopératoires et postopératoires, planification des interventions et autres examens nécessaires avant, pendant et après l’hospitalisation, planification de l’hospitalisation, suivi du dossier administratif...

Sous la responsabilité du Responsable opérationnel des plateaux médico-techniques Anderlecht, vous pilotez le travail de la cellule de préadmission dans un esprit d’amélioration continue en promouvant un haut niveau de service au patient en continuité avec les besoins de l’Hôpital. Vous proposez des idées innovantes pour optimiser le service et faciliter la vie de nos patients.

Cette fonction cumule de la gestion d’équipe, de la gestion de projets, de la production d’indicateurs, de la mise en place de process et de la collaboration avec le monde médical et infirmier.

Tâches:

Sous la responsabilité du Responsable opérationnel des plateaux médico-techniques Anderlecht :

Vous pilotez le travail de la cellule de préadmission et en êtes le représentant opérationnel :

• Vous êtes en charge de la bonne organisation et du bon fonctionnement du personnel administratif et du personnel infirmier :
• Vous veillez à ce que l’équipe soit staffée en suffisance de sorte que chaque discipline soit couverte en coordination préopératoire ou médicale
• Vous monitorez le travail fourni par l’équipe en développant les indicateurs nécessaires au bon suivi de l’activité
• Vous veillez à ce que l’équipe dispose des formations et du matériel nécessaires pour réaliser les tâches qui lui incombent
• Vous remettez en question les procédures existantes dans un soucis d’amélioration continue
• En collaboration avec la coordination des quartiers opératoires, de l’endoscopie et de l’angiographie, vous assurez un remplissage optimal des programmes sur base des attributions de salle ;
• Vous êtes le garant du bon remplissage des agendas des consultations d’anesthésie et le respect des règles de tarification de celles-ci ;
• Vous vous intéressez au fonctionnement de la cellule dans les autres hôpitaux du pays afin de déterminer leurs best practices à mettre en place au sein du HUB ;
• En collaboration avec le département RH, vous assurez les différents entretiens de l’équipe et proposez des parcours de formation continue ;

• Vous participez au développement de la cellule par l’intégration des nouvelles disciplines et promouvez cette dernière au sein de l’hôpital ;
• Vous gérez les projets en lien avec le travail de la cellule en concertation avec les services concernés ;
• Vous résolvez les problèmes rencontrés par les différents intervenants ;
• En collaboration avec le Responsable opérationnel des plateaux médico-techniques Anderlecht, vous prenez part à des projets d’amélioration continue afin de simplifier le parcours du patient avant, pendant et après son hospitalisation.

Profil

• Savoir : Disposer d’une expérience en unité d’hospitalisation d’au moins 5 ans et d’une excellente connaissance approfondie de l’environnement hospitalier
• Savoir-être : Gestion du stress, rigueur, aptitudes d’écoute, empathie, adaptabilité
• Savoir-faire : Bonnes capacités d’organisation, collaboration, bonne gestion des outils informatiques

Offre