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Description de fonction

001/2021 Qualiticien pour la cellule Qualité (h/f/x) - 38h

Détails de la société

Travailler à l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola, c’est rejoindre l’équipe du seul hôpital belge exclusivement dédié aux enfants et aux adolescents.

Il a pour missions :

  1. De soigner et d’accompagner l’enfant, l’adolescent et ses proches, par une prise en charge globale, multidisciplinaire, humaniste et d’excellence;
  2. D’assurer un enseignement et une recherche de haut niveau par une démarche continue d’innovation et de développement des connaissances;
  3. De contribuer activement à l’éducation à la santé.

    En mettant tout en œuvre pour le bien-être de l’enfant, notre hôpital contribue à ce qu’il soit acteur de son propre développement et s’épanouisse dans la société.

    En rejoignant l’équipe de l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola, vous partagez et défendez des valeurs centrées sur l’intérêt de l’enfant, la qualité et la fiabilité, l’amélioration continue, la collaboration et le respect.

    L’HUDERF est l’un des deux hôpitaux spécialisés du réseau Iris de la Ville de Bruxelles et du CHU Bruxelles. Il est également un centre universitaire, agréé par l'ULB et la VUB et est le lieu principal de l’activité académique de pédiatrie de l’ULB. Il compte 183 lits, près de 200.000 patients en ambulatoire, dont 25.000 urgences et plus de 43.000 journées d’hospitalisation par année. 950 personnes y travaillent aujourd’hui, parmi lesquelles près de 235 médecins et 540 soignants et/ou paramédicaux

Description générale du poste :

Travailler en collaboration avec les membres de la cellule Qualité à l’implémentation de la démarche d’amélioration continue de nos services.

Préparer et accompagner la démarche d’accréditation de l’hôpital, puis, assurer la pérennisation des acquis.

Fonction

Rôles et responsabilités :

  • Assurer le suivi des démarches d’accréditation et/ou de certification en lien avec les projets stratégiques institutionnels
  • Assurer les activités liées au suivi du contrat SPF « P4P »;
  • Participer à la mise en place du système de management de la Qualité et de la gestion des risques et en assurer le suivi;
  • Apporter une aide méthodologique aux équipes de soins hospitaliers, aux équipes administratives et techniques;
  • Participer à l’analyse et l’amélioration des processus liés à la qualité des soins et à la sécurité du patient;
  • Développer les concepts de participation et de partenariat patient dans l’institution
  • Développer des enquêtes de satisfaction des parties prenantes et du personnel;
  • Participer à la gestion des événements indésirables et en assurer le suivi;
  • Rédiger et diffuser des procédures institutionnelles;
  • Préparer, organiser et réaliser les audits qualité internes et externes en fonction des projets en cours dans l’institution;
  • Réaliser les analyses statistiques et le suivi d’indicateurs de qualité et de sécurité;
  • Travailler en collaboration avec les services supports (informatique, …);
  • Assurer les formations Qualité dans l’institution.

Profil

Conditions d’accès

  • Niveau bachelier au minimum,
  • Formation certifiée en management de la qualité niveau universitaire,
  • Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
  • Satisfaire à l’épreuve de sélection,
  • Satisfaire aux conditions du profil,

Compétences requises pour la fonction

  • Savoir gérer un projet;
  • Pouvoir travailler de manière autonome dans le cadre d’objectifs définis à long terme;
  • Avoir une expérience dans le milieu hospitalier est un atout;
  • Avoir participé à l’implémentation d’une certification est un atout;
  • Avoir une formation à la méthodologie Lean est un atout;
  • Avoir une connaissance de l’utilisation des outils informatiques nécessaires (suite office, visio, MSproject, FMPro, Mind mapping);
  • Avoir une connaissance du logiciel Ennov est un atout;
  • Avoir une bonne maîtrise de la langue française écrite et parlée.

Aptitudes requises

  • Discrétion et confidentialité,
  • Avoir une capacité d’organisation, d’analyse, de la méthode et de la rigueur,
  • Etre résistant au stress,
  • Faire preuve de flexibilité et de disponibilité,
  • Avoir une bonne capacité de communication et d’écoute,
  • Avoir l’esprit d’initiative, d’anticipation, et le respect des échéances,
  • Avoir le respect total des données confidentielles et du secret médical.

Hiérarchie : Responsable cellule Qualité

Horaire : 38h/semaine

Date d’entrée en fonction : immédiate

Langue

Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12).

Offre

Offre

  • Un contrat de 38h semaine avec une échelle barémique du secteur public (charte sociale).
    • Assimilé au grade de : secrétaire d’administration
    • Montants mensuels bruts à temps plein : échelle barémique (charte sociale) : A1 1/2/3

Min. : 37 418,21 € indexés (index 1.7410)

Max. : 59 516,97 € indexés (index 1.7410)

Le maximum est atteint après 23 ans d’ancienneté pécuniaire

  • Des avantages extra légaux :
    • Des chèques repas d’une valeur de 7,30€
    • Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
    • Le remboursement à 100% de l’abonnement annuel stib, une intervention de 80% dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités
    • Une prime annuelle d’attractivité
    • Une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10 ou 12)
    • 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance)
  • De multiples opportunités de carrière au sein d’un grand réseau (IRIS)
  • Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
  • Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière
  • crèche sur site

Modalités d’introduction des candidatures

Date de clôture : 31/01/2021

Veuillez-vous rendre sur le site internet ou intranet de l’HUDERF et vous introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV + lettre de motivation).

  • Publiée le:mar. 5 janvier 2021
  • Lieu: Bruxelles
E-mail
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