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Description de fonction

Assistant(e) dentaire - CDD 30h ou 38h

Détails de la société

Travailler à l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola, c’est rejoindre l’équipe du seul hôpital belge exclusivement dédié aux enfants et aux adolescents.

Il a pour missions :

  1. De soigner et d’accompagner l’enfant, l’adolescent et ses proches, par une prise en charge globale, multidisciplinaire, humaniste et d’excellence;
  2. D’assurer un enseignement et une recherche de haut niveau par une démarche continue d’innovation et de développement des connaissances;
  3. De contribuer activement à l’éducation à la santé.

    En mettant tout en œuvre pour le bien-être de l’enfant, notre hôpital contribue à ce qu’il soit acteur de son propre développement et s’épanouisse dans la société.

    En rejoignant l’équipe de l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola, vous partagez et défendez des valeurs centrées sur l’intérêt de l’enfant, la qualité et la fiabilité, l’amélioration continue, la collaboration et le respect.

    L’HUDERF est l’un des deux hôpitaux spécialisés du réseau Iris de la Ville de Bruxelles et du CHU Bruxelles. Il est également un centre universitaire, agréé par l'ULB et la VUB et est le lieu principal de l’activité académique de pédiatrie de l’ULB. Il compte 183 lits, près de 200.000 patients en ambulatoire, dont 25.000 urgences et plus de 43.000 journées d’hospitalisation par année. 950 personnes y travaillent aujourd’hui, parmi lesquelles près de 235 médecins et 540 soignants et/ou paramédicaux

Fonction

Présentation du service

L'assistant(e) dentaire fait partie de l’Hôpital des Enfants Reine Fabiola.

L'assistant(e) dentaire appartient au Département S.A.S. (Secrétariats médicaux, Accueils et Service social).

Environ 20 Accueillants constituent l’ensemble de l’effectif des Accueils Décentralisés.

Les accueils prisent de rendez-vous et l'assistant(e) dentaire sont placés sous la responsabilité directe du Responsable des Accueils décentralisés.

Le Département S.A.S. est placé sous la responsabilité du responsable administratif et financier, elle-même sous la responsabilité directe du directeur général.

L’hôpital est dirigé par le directeur général.

Missions du poste

L'assistant(e) dentaire assure la stérilisation, le nettoyage, le réapprovisionnement des boxs ainsi que diverses tâches administratives du service de stomatologie

Le travail journalier se répartit comme suit:

  • Stérilisation des instruments
  • Assistanat au fauteuil
  • Rangements et nettoyage des box
  • Procédure identitovigilience
  • Nettoyage fauteuil
  • Réapprovisionnement des box et du service
  • Gestion des appels téléphoniques
  • Gestion des commandes
  • Divers tâches administratives (copies, fax, classement,…)
  • Prise de contact avec différents fournisseurs
  • Collaborer activement avec tous les autres services de l’hôpital
  • Appliquer et respecter les instructions données par le responsable hiérarchique
  • Transmission au responsable de toute information utile, incidents et plaintes concernant le fonctionnement
  • Vérification de présences via le programme de prise de rendez-vous
  • Gestion des mails
  • Occupation des box
  • Présence des étudiants

L'assistant(e) dentaire affecté à ce poste devra pouvoir :

  • Collaborer au bon fonctionnement du service
  • Travailler aisément en équipe
  • Gérer le stress lié à la surcharge ponctuelle de travail
  • Faire face à une patientèle anxieuse et parfois difficile
  • Savoir gérer les priorités

L'assistant(e) dentaire suivra et appliquera obligatoirement les formations suivantes :

  • Comment gérer l’agressivité et la violence du patient et de sa famille
  • L’hygiène des mains

L'assistant(e) dentaire est responsable de la bonne conduite des tâches journalières et du respect des procédures de travail mises en œuvre.

Tout changement dans la procédure de travail sera soumis à l’approbation de sa hiérarchie (N+1).

L'assistant(e) dentaire est en contact direct avec différents services de l’hôpital : les prises de rendez-vous, archives médicales, accueil central, facturation, les médecins.

Profil

Compétences requises pour le poste

Savoir :

  • L'assistant(e) dentaire doit posséder une connaissance générale de l’hôpital.
  • L'assistant(e) dentaire doit utiliser la 2ème langue nationale (critères de réussite d’examen de Selor).

Savoir-faire :

  • L'assistant(e) dentaire doit être capable d’utiliser les logiciels Intranet, Outlook, Word et Excel.
  • Elle doit également être capable de rechercher toute information utile à son activité professionnelle et la mettre en application.

Savoir être :

  • L'assistant(e) dentaire est tenue au respect du secret médical. Il doit faire preuve de discrétion, de rigueur et de méthode et posséder le sens des priorités. La ponctualité est indispensable.
  • Il / elle devra être disponible dans les moments où l’abondance de travail pourrait le réclamer.

L'assistant(e) dentaire doit être capable de s’intégrer au travail en équipe et de gérer le stress engendré par une surcharge ponctuelle de travail ainsi que par des patients anxieux ou difficiles.

  • Il / elle fera preuve d’initiatives mais toutefois dans les limites de sa compétence.
  • Il /elle doit être à l’écoute des patients, pouvoir répondre à leur demande et posséder le sens de l’accueil et du contact humain.

Missions et valeurs

L'assistant(e) dentaire adhère aux missions et valeurs véhiculées par l’HUDERF qui sont énumérées ci-dessous :

  • Intérêt de l’enfant
  • Collaboration
  • Respect
  • Qualité & Fiabilité
  • Amélioration continue

Langue

FR/NL

Offre

Modalité d’introduction des candidatures : Veuillez-vous rendre sur le site internet ou intranet de l’HUDERF et introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV et lettre de motivation).

  • Publiée le:jeu. 23 mai 2019
  • Lieu: Bruxelles
E-mail
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