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Description de fonction

Stagiaire accueil rendez-vous HUDERF

Détails de la société

Travailler à l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola, c’est rejoindre l’équipe du seul hôpital belge exclusivement dédié aux enfants et aux adolescents.

Il a pour missions :

  1. De soigner et d’accompagner l’enfant, l’adolescent et ses proches, par une prise en charge globale, multidisciplinaire, humaniste et d’excellence;
  2. D’assurer un enseignement et une recherche de haut niveau par une démarche continue d’innovation et de développement des connaissances;
  3. De contribuer activement à l’éducation à la santé.En rejoignant l’équipe de l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola, vous partagez et défendez des valeurs centrées sur l’intérêt de l’enfant, la qualité et la fiabilité, l’amélioration continue, la collaboration et le respect.
  4. L’HUDERF est l’un des deux hôpitaux spécialisés du réseau Iris de la Ville de Bruxelles et du CHU Bruxelles. Il est également un centre universitaire, agréé par l'ULB et la VUB et est le lieu principal de l’activité académique de pédiatrie de l’ULB. Il compte 183 lits, près de 200.000 patients en ambulatoire, dont 25.000 urgences et plus de 43.000 journées d’hospitalisation par année. 950 personnes y travaillent aujourd’hui, parmi lesquelles près de 235 médecins et 540 soignants et/ou paramédicaux.
  5. En mettant tout en œuvre pour le bien-être de l’enfant, notre hôpital contribue à ce qu’il soit acteur de son propre développement et s’épanouisse dans la société.

Fonction

Missions

  • Accueil et information des patients
  • Assurer un accueil de qualité aux divers services
  • Encoder et vérifier les données administratives
  • Gérer les prises de rendez-vous (y compris téléphoniques)
  • Assimiler et appliquer immédiatement les diverses modifications transmises
  • S’adapter à l’évolution des outils informatiques
  • Collaborer activement avec tous les autres services de l’hôpital
  • S’adapter à la polyvalence des tâches que requiert la fonction d’accueil
  • Appliquer et respecter les instructions données par le responsable hiérarchique
  • Transmission au responsable de toute information utile, incidents et plaintes concernant le fonctionnement
  • Tâches administratives diverses

Profil

Qualités requises pour la fonction

Vous avez :

  • Un grande conscience professionnelle
  • Sens aigu de la communication, du contact et de l’accueil
  • Bonne expression orale et aisance relationnelle
  • Bonne connaissance des logiciels bureautiques
  • Bonne gestion du stress et de l’anxiété des parents et des patients
  • L’esprit d’initiative, d’anticipation, démarche proactive et le sens des priorités
  • Capable de travailler en équipe (intégration, entraide, souplesse dans les horaires …)

Vous êtes

  • Dynamique
  • Flexible en fonction des besoins du service
  • Capable de collaborer avec les différents acteurs hospitaliers
  • Capable de travailler en équipe (intégration, entraide,…)
  • Discret, respectueux du secret médical et de la confidentialité
  • Ponctuel

Langue

Bilingue FR/NL

Offre

Modalités d’introduction des candidatures : Veuillez-vous rendre sur le site internet ou intranet de l'HUDERF et introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV et lettre de motivation).

Rémunération

A titre gratuit

Sous convention de stage uniquement

  • Publiée le:jeu. 16 août 2018
  • Lieu: Bruxelles
E-mail
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